Prosessen ved Bestilling

Etter at du sender inn en forespørsel om reparasjon forsøker vi å sette deg opp med en lokal sertifisert reparatør (iREP-Tech) / verksted i nærheten av deg, og gir deg ett pristilbud på reparasjon og tidspunkt.

*Godtar du avtalen om reparasjon vil vi sende avtalen videre til vår godkjente reparatør/samarbeidspartner (iREP-Tech) i ditt nærområde, som igjen sender deg en bekreftelse på avtalen.

*Etter reparatør har sendt deg bekreftelse på avtalen fratrer iREphone AS sin rolle som mellomledd, og valgt reparatør (iREP-Tech) blir da din videre kontaktperson om det skulle være noe.

*En iREP-Tech er sertifisert reparatør / verksted, godkjent av iREphone AS som benytter kun deler levert fra iREphone AS og tilbyr minimum 2 år garanti(*) på selve reparasjonen/delen (Batteri 1 år) om alle vilkår er oppfylt.

(Garanti gjelder Ikke ved selvforskyldte skader som eks, slag, fukt, klem, bøyd ramme, følgeskader av andre uforutsette skader som ikke er oppdaget av iREP-Tech, eller ikke kan skyldes på iREP-Tech reparatør, tidligere reparert av andre tredjeparts enn iREP-Tech, privat reparert osv)

*Om du av en eller annen grunn ikke blir kontaktet av en iREP-tekniker ber vi deg svare på mottatt bekreftelse fra iREphone AS eller ta kontakt via support@irephone.no

*Ved godkjent bestilling av reparasjon samtykker du at informasjonen du har oppgitt er riktig og avbestilling må skje innen rimelig tid før avtalt tidspunkt (Minimum 3 timer før om ikke annet er avtalt med reparatør)

*Ved ugyldig avlysning av avtale faktureres du for vederlag av tapt arbeid ihht norsk lov

Vi oppfordrer de fleste iREP-Tech reparatører til å tilby kunder «express på døren reparasjoner» som en tilleggstjeneste, men ikke alle har mulighet til å komme til deg som kunde og du må da levere iPhone på verkstedet, men dette blir avklart før bekreftelse på avtale.

Ønsker du og ditt verksted å bli sertifisert iREP-Tech kan du sende en søknad til
post@irephone.no